亚马逊因滥用搜索和浏览，滥用销售排名账户暂停怎么申诉

105 · 发表于 2019-10-8 09:57:15

浮生诺梦发表于 2019-10-8 09:52
你是第一封邮件可以发来看下，操作销量还是容易的

你好，

您的亚马逊卖家账户已被暂时停用。您的列表已被删除。资金不会转移给您，但会在我们与您合作解决此问题时保留在您的帐户中。请运送所有未结订单，以免对您的帐户造成进一步影响。

为什么会这样呢？
您操纵了销售，并且违反了“滥用评分，反馈或评论”，“滥用销售排名”和“滥用搜索和浏览”政策中的一项或多项（https：//sellercentral-europe.amazon。 com / gp / help / G200386250）。

如何重新激活我的帐户？
要重新激活您的帐户，请发送一份说明以下内容的行动计划：
-违反销售排名和搜索与浏览的根本原因;
-您为解决违反政策所采取的措施；和
-为防止将来再次发生此违规行为而采取的步骤。

如何发送所需的信息？
如果您想对该决定提出上诉，请在卖方中心（https：//sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notification ...）上的“性能通知”页面上，单击此消息旁边的“上诉”按钮。。

如果我不发送要求的信息会怎样？
如果您在17天内未发送可接受的计划，则您可能不再有资格在亚马逊上出售。如果您的帐户中有资金，则在扣除您为订单进行的A至Z索赔或退款后的任何金额后，这些资金将可用。这通常需要大约90天的时间，但资金持有时间可能更长。

您可以在卖方中心的“付款”部分中查看余额和结算信息。如果您对此有疑问，请发送电子邮件至Payments-investigate@amazon.co.uk。如果您在我们的履行中心还有剩余的FBA库存，您将在30天内收到一封电子邮件，其中包含有关如何将其删除的说明。

您可以在iOS或Android设备上的Amazon Seller应用程序的主屏幕上查看帐户性能（https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap）或选择“帐户运行状况”。帐户运行状况仪表板显示您的帐户相对于在亚马逊上销售所需的性能指标和策略的效果如何。

谢谢。