库存被亚马逊强制要求销毁

7654321 · 发表于 2019-8-26 09:52:56

如题，有一款产品由于受到消极客户评价被亚马逊强制下架，所以库存被移到了转运中心，成了reserved items, 但是公司需要把这些库存全部转移出来，但是由于在转运中心我们无法对产品进行任何操作，咨询了亚马逊客服，居然说这个产品不能被移除，只能选择销毁，有这种情况吗，这不是霸王条款吗，产品还有600pcs 左右。从来没有遇到过库存要求强制销毁还不让移除的。

7654321 · 发表于 2019-8-26 10:12:09

自己顶一个

Tim_YYY · 发表于 2019-8-26 10:12:51

应该是用户反馈了危险产品，亚马逊会直接销毁的。
之前我朋友的店铺遇到过一次，LED灯，卖家没给差评，直接电话给亚马逊客服投诉劣质产品，并且提供了产品短路造成小火灾的视频和图片。这些都是后来联系客服才告知的，，，，
产品直接被下架，页面变狗，然后库存被强制移除。
无解，，，，

7654321 · 发表于 2019-8-26 10:14:51

Tim_YYY 发表于 2019-8-26 10:12
应该是用户反馈了危险产品，亚马逊会直接销毁的。
之前我朋友的店铺遇到过一次，LED灯，卖家没给差评，直 ...

想移除都不能吗，只有选择被销毁这一条路吗

及束美国仓. · 发表于 2019-8-29 11:07:16

一般是通知后有三个月给你处理时间。超出了时间，才不允许移除，强制销毁。
您这种情况，还没听说过，确实霸道了点