作为向买家和卖家提供更安全可信市场之承诺的一部分,我们最近要求您提供确认账户信息的相关文档。我们无法验证您提供的信息,并要求您重新提交信息,以便我们完成审核并激活您的账户。
以下指南为卖家常犯错误提醒。请确保您的文档符合审核标准:
- 对于居民身份证,请将您身份证正反两面的彩色扫描件或照片合并在同一个文档中提交。
- 所有文件必须完全清晰可读,没有任何模糊信息或相机闪光灯反射。
- 您在验证页面中输入的信息(例如您的身份证号、姓名、出生日期、营业执照的统一社会信用代码、公司名称)必须与您所提交文件中的信息一致。
- 当我们要求您提供银行账户或信用卡账单时,我们不会接受网络截图形式的文件。账单文件除保证完整、清晰之外,还必须包括:
- 银行的名称、标志(公章)
- 账户持有人的姓名
- 账单开具日期(必须在过去 90 天内开具)
- 我们目前不接受以下类型的文件:
- 银行开户证明
- 银行存折
- 水电费账单(例如电费或天然气费)
- 信用卡的照片
- MS Word 格式的任何文件(.doc 和 .docx 文件扩展名)
有关审核流程和文档要求的更多信息,请访问我们的
卖家身份验证帮助页面。
准备好重新提交信息时,请按照
身份验证页面上的说明执行操作。