无法成功上传视频

sarahoo · 发表于 2019-8-28 15:21:07

后台操作无法成功上传视频，上传过程中，视频加载到100%时显示”没有找到支持的视频格式和MIME类型“，请问这是什么情况？试过同一个的视频在别人家listing上面都能显示但我上传的时候就遇到这个问题.
请问有人遇见这种情况吗？都是怎么解决的？

创蓝商务 · 发表于 2019-8-28 15:22:46

是格式有问题吗？
重新转换下试试.

sarahoo · 发表于 2019-8-28 15:59:13

创蓝商务发表于 2019-8-28 15:22
是格式有问题吗？
重新转换下试试.

大小，格式都符合要求

创蓝商务 · 发表于 2019-8-28 16:28:13

sarahoo 发表于 2019-8-28 15:59
大小，格式都符合要求

如果确认无误的，可以问下亚马逊客服。

视频Maker庄 · 发表于 2019-8-29 08:29:47

最好转成MP4格式，这个我们上传的，几乎没有报错过。

sarahoo · 发表于 2019-8-29 09:07:16

视频Maker庄发表于 2019-8-29 08:29
最好转成MP4格式，这个我们上传的，几乎没有报错过。

我就是MP4格式，而且大小也符合要求

390809jojo · 发表于 2019-12-31 17:00:37

你好楼主，我的问题是跟你一模一样的。
视频是MP4格式，而且大小也符合要求，
我也有找过亚马逊客服，网速跟浏览器什么的都符合要求的。
我也是上传不了。显示”没有找到支持的视频格式和MIME类型“
请问你这个问题解决了吗？
如果解决了的话，是怎么解决的呢？

窝窝头 · 发表于 2020-1-3 14:44:15

我的问题解决了，视频可以上传了。你解决了吗？没有的话可以私聊我看看。

Sullivan · 发表于 2020-2-21 19:24:58

这种一般都是格式问题，相关视频问题可以撩我

木木呀 · 发表于 2021-3-2 09:41:45

请问有人解决了吗？蹲一个解决办法