发邮件给客户没得到回复

HHHHHHHH12225 · 发表于 2019-9-2 09:47:10

给客户发了3次邮件了，还是没有得到回复，有什么方法吗，或者有什么成功案例的模板吗，在线等。

哎呀哈，我来了 · 发表于 2019-9-2 10:25:52

是什么原因要给客户发邮件呢？一般退货，或者退款，一般退货或者退款可以直接从平台里留言给客户，另外就是发邮件了。

HHHHHHHH12225 · 发表于 2019-9-2 16:52:38

哎呀哈，我来了发表于 2019-9-2 10:25
是什么原因要给客户发邮件呢？一般退货，或者退款，一般退货或者退款可以直接从平台里留言给客户，另外就是 ...

移除差评的，发了几封邮件都没回复。

兵长六米一 · 发表于 2019-9-3 10:47:26

建议：
1.发给客户的邮件的说话方式和语气要注意不能引起客户反感，而且最好是针对问题提出解决方案最好；
2.另外如果产品价值不高，可以直接跟客户说给他退款或者发补品，邮件的主题可以选refund，引起客户的注意

HHHHHHHH12225 · 发表于 2019-9-6 15:20:01

兵长六米一发表于 2019-9-3 10:47
建议：
1.发给客户的邮件的说话方式和语气要注意不能引起客户反感，而且最好是针对问题提出解决方案最好； ...

好的，谢谢