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客户下错订单,退货

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蓝宝石

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楼主
发表于 2015-5-5 10:21:10 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
请问各位大神,

客户自己下错订单,如今已经收到货了,发现不是自己想要的货,要退回给我们,请问我们发货过去的运费怎么找客户收取啊,谢谢!

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蓝宝石

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沙发
发表于 2015-5-5 10:56:43 | 只看该作者
你直接和客户商量好···然后在后面的退款环节中你在把相应的运费扣除就是了···

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楼主 | 发表于 2015-5-5 16:42:11 | 只看该作者
AndyLaw 发表于 2015-5-5 10:56
你直接和客户商量好···然后在后面的退款环节中你在把相应的运费扣除就是了···

好的,谢谢,问题是没有多少钱,搞来搞去的也很麻烦,最近出现了好几个客户下错单的

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