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使用了1个多月,买家给了一个1星差评 ,然后联系我说可不可以退款。

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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发表于 2019-9-4 00:46:46 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
430不锈钢产品。买家邮件联系过来说是在密封的潮湿环境里生锈了。 本来430在这种情况下是很容易生锈的。 我邮件是回复说 给他补发过去,然后也说明这种环境下是很容易生锈的。 然后就给了我一个1星差评。 再后来发我邮件说能不能退款。 站内信上 又不能提及删除review的字眼,是不是要换种表达方式吗 ?这个怎么处理好点,有经验的大佬 帮帮忙,谢谢。
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