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2019-7-17
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雨果网获悉,Wish于5月5日推出新的放款项目——Pay-On-Delivery,平台商户可以通过提高发货速度更快地收到货款。平台表示,在接下来的60天内,商户在任何时间可自由选择申请加入,但从7月6日之后将对所有卖家开放执行。 Wish方面表示,目前平台是通过后台抓取单号上网信息进行放款,商户可以在次月1日进行提现。不过,今后参与Pay-On-Delivery项目的商户每月将可以获得两次货款发放的机会。一旦Wish确认订单妥投,订单款项就可以被支付。为了快速获得货款,商户需要提供有效的订单追踪ID并且使用快速的物流。在强制执行前的放款期为5月15日,6月1日和6月15日。
在外界看来,“凡是已经配送成功的订单在确认投妥后将立即转为可支付状态”的规定似乎比之前的政策更为合理,但为何还有那么多商户表示担忧呢?据悉,如果无法确认投妥,订单将在标记为发货的90天后才能被放款,而之前为30天。
部分卖家向雨果网反映,Wish平台后端抓取物流信息并不及时,很多跟踪不到投妥的信息,客户是否收到货物很多时候是由Wish直接发邮件给客户确认的。“除了E邮宝之外,许多经济型小包根本满足不了平台需求。”另外,目前许多卖家都是通过平邮发货,客户体验并不好,Wish通过该项目可以优化平台的物流配送渠道,规范商户在合理期限内完成发货工作。
不过也有卖家持相反意见表示,提高客户体验度本身就是自我竞争力提升的重要环节,使用平台合规的物流产品,既可以保证物流信息的全面跟踪,又可以满足新项目的放款要求,其实是利大于弊的,但对于使用平邮的卖家确实是个不小的打击。
业内相关人士建议,没有资金压力的卖家可以先不急于加入该项目,目前Pay-On-Delivery仍处于测试阶段,后期的政策落实还有待进一步确认。而Wish官方告诉雨果网,Pay-On-Delivery是一个尝试中的新政策,仅对信誉良好的商家推出。
以下为新政策下的放款案例:
假设接下来几个支付日期5月1日,5月15日,6月1日。
示例1:
订单于5月1日生成,商户于5月2日将订单标记为“已配送”,Wish于5月14日确认订单妥投(发货后的第12天)。该订单于5月14日确认为可支付订单,商户将于5月15日收到该笔订单的货款(即:5月14日后的下一个结款日)。
示例2:
5月1日订单生成,5月2日商户虽将订单标记为“已配送“但是并没有提供物流跟踪号,6月5日,用户确认已经收到包裹,该订单将于6月5日确认为可支付订单,商户将于6月15日收到该笔订单的货款(即:6月5日之后的下个结款日)。
示例3(不良的案例):
订单于5月1日产生,商户于5月2日标记发货但并未提供物流跟踪号。
用户始终未确认收货,该订单货款将会于7月31日支付(自标记发货后90天),商户将于8月1日获得该笔货款(7月31日后的下个结款日)。(文/雨果网 何志勇)
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