两步验证收不到验证码

Rosemarie · 发表于 2019-9-9 16:38:59

laowo1219 发表于 2019-9-9 16:31
同样的问题一直这样怎么办登不上账号了产品正常销售中
你们的好了吗

还没好

laowo1219 · 发表于 2019-9-9 16:41:48

开了CASE，电话也打了没有个结果说是账号正常，说之前没有遇到这个情况，客服也没有办法，只能提交IT，，

伽西嘚嘞 · 发表于 2019-9-9 20:41:44

我也遇到了，一直显示这个，登不上，怎么破哇

智慧源 · 发表于 2019-9-17 00:32:17

怎么样了？登陆验证码解决了吗？

张晓芳 · 发表于 2019-9-25 09:36:55

laowo1219 发表于 2019-9-9 16:41
开了CASE，电话也打了没有个结果说是账号正常，说之前没有遇到这个情况，客服也没有办法，只能提交IT，，

请问你的问题解决了吗

mouchunmei2017 · 发表于 2019-10-5 14:11:19

你们的问题解决了吗？我也遇到了这个问题，不知道怎么解决。。。。

Rosemarie · 发表于 2019-10-12 14:29:48

发邮件给seller-performance-policy@amazon.com
客服会回复邮件提供了一个网址，https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202073840&language=zh_CN&ref=ag_home_cont_G202153510
点击链接：https://www.amazon.co.jp/a/recover/upload
提供你注册账号时的一些资料，如身份证正反面。
随后会收到邮件通知你可以登录账号了。
登录之后重新设置两步验证。