登录亚马逊后台显示 “我们找不到具有该电子邮件地址的帐户”

sam78956

大家好我是做亚马逊日本站的卖家
账号注册包括登录之前一直用的我的163邮箱
在亚马逊后台登录界面，我一直有保存账号密码，之前也一直能正常登陆
但是前两天我在登录的时候，它会弹出一个报错界面显示“没有与此电子邮件地址关联的卖家账户”
一直登不进后台，我刚开始以为我的账号出了问题，于是打电话给客服解决，客服说我的账号并没有异常
我问客服那为什么登不进亚马逊后台，开了好几个CASE，客服都没有解决办法
我现在很着急 不知道各位老板有没有遇到类似的问题，是怎么解决的呢？