help 亚马逊美国站账号被冻结怎么办

dingdingding · 发表于 2019-9-10 11:46:43

亚马逊美国站账号被冻结了之后进行申诉，隔了十天左右发来这封邮件，是什么意思？我提交的信息都是真实没做假的，我还有机会申诉回账号吗？我要怎么做呀？

您的 Amazon 销售账户仍然处于停用状态。您的所有商品已被移除。资金不会转给您，并可能会被冻结 90 天或更长时间。如有任何未完结的订单，请及时安排发货，以避免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况？
我们通过审核您的账户以及您提供的信息做此决定。
我们可能不再回复有关此问题的电子邮件。

漠漠轻寒 · 发表于 2019-9-10 11:49:50

你知道因为什么原因被冻结吗

dingdingding · 发表于 2019-9-10 11:52:42

说是无法验证信息，我刚注册账号不到10分钟就被冻结了，都没运营过，很迷茫

由于无法验证您提供的部分信息，我们正在审查您的亚马逊卖家帐户。在审核过程中，您将无法在亚马逊上销售商品。如有未完结的订单，请您及时安排发货。如果您的账户中还有资金，我们会从中扣除与您的订单相关的所有亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付索赔金额，剩余资金可供您支配。此过程通常需要约 90 天，但资金的冻结时间可能会更长。

如何重新激活我的账户？
请提供以下文档，并确认已设置有效信用卡：
— 管道煤气或天然气、电力、水或互联网服务的日期在最近 90 天内的账单，名称和地址可见。

文档上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致。