客户发邮件联系我说缺少配件，但是后台买家消息那邮件板块没有订单编号

leonz · 发表于 2019-9-16 09:29:00

每次买家发消息来，消息板块那右边都会对应显示订单的。这次没有显示，是该功能被关闭了吗？

Kchloeaaa · 发表于 2019-9-16 09:41:00

你拿买家邮箱复制以下去order那里查询查得到就是你们自己的订单查不到就不是~

leonz · 发表于 2019-9-16 09:44:01

Kchloeaaa 发表于 2019-9-16 09:41
你拿买家邮箱复制以下去order那里查询查得到就是你们自己的订单查不到就不是~

邮箱查了也没有，那消息还用处理吗？

August11 · 发表于 2019-9-16 10:56:51

提防钓鱼链接

创蓝商务 · 发表于 2019-9-17 18:02:16

leonz 发表于 2019-9-16 09:44
邮箱查了也没有，那消息还用处理吗？

有可能是钓鱼邮件，要谨慎

hao1314 · 发表于 2019-9-17 18:17:36

不是官方邮件最好不要随意点开来，现在亚马逊邮件诈骗又开始盛行了。