欧洲站8.9号注册，11号提交的KYC资料，全部真实资料，截止到现在9.18还没信？是不....

1个小2B · 发表于 2019-9-24 14:43:58

浅笑流年发表于 2019-9-22 10:14
楼主的KYC过了没？?我这边跟你一样都40天了，KYC 一直不回复，怎么办？哪位大佬来救我！

就是kyc，过，没过，那边也不会回信息，问kyc团队，说不确定时间，我都草了

1个小2B · 发表于 2019-9-24 14:44:35

V信15361147624 发表于 2019-9-18 15:19
开通客服问问吧，一般30天内都会处理了，然后再仔细找找邮箱有没有漏看了邮件需要你提供啥东西，一般是看漏 ...

客服说没权限哈哈

浅笑流年 · 发表于 2019-9-24 22:33:37

1个小2B 发表于 2019-9-24 14:43
就是kyc，过，没过，那边也不会回信息，问kyc团队，说不确定时间，我都草了

跟你一样的情况，也是等得这么久了都不回复，再怎么催也没用，就是不回复，MMP 的

helloccs · 发表于 2019-9-25 09:23:24

一样的，我的identity information, business license 一直在verifying状态，说是超过24小时会认证，但是现在过了2个月都没反应。开了case永远是让我提交那两份邮件。

知无不言的 · 发表于 2019-9-25 09:57:54

他们现在都好严问了都是说不确定我们能做的只是等了

浅笑流年 · 发表于 2019-9-25 15:16:54

helloccs 发表于 2019-9-25 09:23
一样的，我的identity information, business license 一直在verifying状态，说是超过24小时会认证，但是现 ...

你是新注册的账号吗？等了2个月，你提交了什么资料？是刚开始提交资料后就一直等两个月都没回复？?