提交收款银行证明文件 遇到审核

cl_1534315460

客服回复：

您好，亚马逊销售合作伙伴支持。

我可以看到您提供了所请求的文件，我可以确认您的帐户现在正在等待审核小组审核。请忽略卖家中心的五个工作日通知，即系统错误消息。此时，您无需采取任何措施。

作为卖方支持协会，我们的目的是尽我们所能帮助您完成验证流程，但我们受欧洲法律以及验证团队的方式和流程的约束，因此我感谢您在这方面的耐心和理解。

我们没有完成此任务的时间表。完成验证的时间取决于每个卖家的具体情况，所提供文件的完整和准确程度，以及验证团队的工作流程，因此我们无法给您确切的时间。请允许验证团队更多时间，目前还没有办法加快验证过程。

如果验证团队需要任何其他信息，他们会直接向您发送电子邮件并更新您的通知：
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html/

如果您需要在此期间联系验证团队，您可以通过以下地址发送电子邮件：
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk



这种情况是只能等亚马逊验证吗，一般需要几天

V信15361147624

是二审的资料提供完的吗？一般15天内资料没问题的话就通过了，提前祝贺你把！

Serebanana

V信15361147624 发表于 2019-9-18 17:30
是二审的资料提供完的吗？一般15天内资料没问题的话就通过了，提前祝贺你把！

前面二审过了 就是填写收款账号的时候触发了收款账号kyc

创蓝商务

一般一周以内，具体得看处理的速度。

Sellez智能选品

楼主的头像真可爱，哈哈
卡哇伊内

Serebanana

Sellez智能选品 发表于 2019-9-18 17:33
楼主的头像真可爱，哈哈
卡哇伊内

哈哈哈哈

Serebanana

创蓝商务 发表于 2019-9-18 17:32
一般一周以内，具体得看处理的速度。

嗯嗯 然后现在产品也不能传 显示

您目前无法添加或修改商品信息，因为存档的信用卡无效或信用卡正在进行验证，这可能需要长达24小时。 请确保您在“账户设置”中上传了有效的信用卡。

但是客服回复我说： 目前，我们可以确认已成功验证以5252结尾的信用卡

然后我就懵了

创蓝商务

Serebanana 发表于 2019-9-18 17:37
嗯嗯 然后现在产品也不能传 显示

您目前无法添加或修改商品信息，因为存档的信用卡无效或信用卡正在进 ...

有收到邮件通知说，验证通过了吗？
你可以再跟客服确认下，有时候审核团队和客服的信息有出入

Serebanana

创蓝商务 发表于 2019-9-18 17:46
有收到邮件通知说，验证通过了吗？
你可以再跟客服确认下，有时候审核团队和客服的信息有出入

嗯嗯 收到邮件

您好，

根据您的要求，您在亚马逊网卖家账户关联的信用卡信息已经更新。未来账户的费用将从此张信用卡收取。

如果您并未要求此项更改，请联系卖家支持机构。

此致，

亚马逊服务

创蓝商务

Serebanana 发表于 2019-9-18 17:55
嗯嗯 收到邮件

您好，

那就可以找客服解决产品不能上传的问题，让他帮忙刷新一下