大家都知道,亚马逊是禁止卖家在同一地点同时拥有两个账号的,而且在官方网站公布的“禁止的卖家行为”中第一条就是“使用多个卖家账户”,也就是说一旦卖家被发现存在多个账号关联,账号就面临着被封禁的风险。小编今天就告诉大家如何解决店铺被封的问题。
很多卖家在开店之初都是抱着尝试的态度在经营,考虑的因素并不多。政策一眼而过,最终因为违规导致账号被关闭才开始恍然大悟。
如何解决账号关联导致的店铺被封问题?
1、找出导致账号被关的具体原因
找出导致账号被关的具体原因,并尽快处理。亚马逊告知卖家销售权限被移除通常基于两个原因:
1)操作多个卖家账号;
2)现有账号与已关闭账号存在关联。卖家可对比所有的账号信息,找出具体问题所在。
2、提供合理证据、与亚马逊积极交涉
如果账号被关,可以尝试向亚马逊申诉,但这可能是卖家面对的最困难的事情之一。除非有开设两个账号的正当理由,否则基本很难胜诉。即便如此,卖家也不应抱有成见,而是应与亚马逊积极交涉。记住,账号是自动被关的,如果你是个诚信卖家,亚马逊没有兴趣也没有理由去关闭你的账号。
如果你是故意经营两个账号的话,也没关系。联系亚马逊团队,向他们展示你的两个账号是完全分开、独立存在的。你需要证明这两个账号运营的是完全不同的产品、产品类别、供应商、物流体系等等,提除所有能够区
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