亚马逊说17天内不提交资料就关店

cl_04487A90rL · 发表于 2019-9-19 22:55:20

被投诉版权侵权，我知道不能随便申诉，但是想问清楚哪里侵权了，就回复了notice. dispute亚马逊团队的邮件询问他们具体侵权内容。结果马上就收到了他们的回复说17内没提供发票什么的就关店！！！亚马逊都这样霸道吗？？都不看邮件内容？？而且他回复的邮件标题re+case id，但是我没有开申诉的case啊？我感觉好冤呐？请问有人遇到这也得情况吗？我现在要怎么做呢？

cl_04487A90rL · 发表于 2019-9-19 23:00:12

:'(:'(

cl_04487A90rL · 发表于 2019-9-19 23:09:59

叔叔大神救救我吧

猪九妹 · 发表于 2019-9-19 23:10:27

自查，把所有觉得可能侵权的都列出来，肯定有个对的上

cl_04487A90rL · 发表于 2019-9-19 23:13:59

猪九妹发表于 2019-9-19 23:10
自查，把所有觉得可能侵权的都列出来，肯定有个对的上

现在大概可能知道是哪里了，但是联系对方不回复。我主要是纳闷怎么我回复一下那个邮件就变成了申诉呢？

baby · 发表于 2019-9-19 23:14:23

我的账号情况也是这样，头大

cl_04487A90rL · 发表于 2019-9-19 23:14:38

猪九妹发表于 2019-9-19 23:10
自查，把所有觉得可能侵权的都列出来，肯定有个对的上

我只是回复了询问了一下而已

cl_04487A90rL · 发表于 2019-9-20 00:41:11

我太难了

cl_04487A90rL · 发表于 2019-9-20 00:56:18

baby 发表于 2019-9-19 23:14
我的账号情况也是这样，头大

你申述了吗

创蓝商务 · 发表于 2019-9-20 10:11:46

1.首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，就可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据申诉。
2.也可以想办法和对方联系上，查清楚对方的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing，并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。