货件缺少

W59 · 发表于 2019-9-20 11:47:01

发了五个货到FBA，物流单号五件都显示签收了，但是亚马逊说只收到四件，我非常确定我没有少发漏发，我要求调查，货件里显示拒绝我的请求。
有人出现过这样的问题吗？后续有找回来吗？

创蓝商务 · 发表于 2019-9-20 11:52:00

可能是漏箱了，有提到拒绝调查的原因吗？

W59 · 发表于 2019-9-20 11:59:56

创蓝商务发表于 2019-9-20 11:52
可能是漏箱了，有提到拒绝调查的原因吗？

没有写原因，就显示：此货件不存在所报告的问题，因此未进行任何更改。
有可能找回这件货吗

17602310961 · 发表于 2019-9-20 18:08:05

问下亚马逊货是不是上架完了，我有个客户的货，半个月后才收到上架通知，上架很慢的。

W59 · 发表于 2019-9-21 11:41:53

17602310961 发表于 2019-9-20 18:08
问下亚马逊货是不是上架完了，我有个客户的货，半个月后才收到上架通知，上架很慢的。

货件状态里显示已完成，应该是上架完了吧，不知道后续会不会有货件差异可以申请调查