UPS官网显示未交付，物流商说发货并且已经派送了

魏智超（申通国际空运） · 发表于 2019-10-9 14:14:42

这个的确应该是UPS的问题，但也有可能是派送标签掉了没有扫上，所以可能货物的关键是国外UPS的人是否真的能帮查找了。

出口跨境搬运工 · 发表于 2019-10-9 15:47:18

thankyou09 发表于 2019-9-20 16:26
货代说美国UPS他们漏扫描了，所以没有跟踪信息，还告诉我很多人都有这种情况

签收了几件，签收单上有显示的，可以让货代提供签收单。

18200706020 · 发表于 2019-10-10 18:54:00

让货代出具签收证明，欧美快递自主渠道有需要联系我们 18200706020（微信同号）

朱代黑 · 发表于 2019-10-10 19:12:57

尾程UPS派送就会漏扫描和更新不及时的情况，尾程如果是联邦派送的，不会出现这种问题，每件货都有扫描

Honey508 · 发表于 2019-10-11 11:24:55

thankyou09 发表于 2019-9-20 16:26
货代说美国UPS他们漏扫描了，所以没有跟踪信息，还告诉我很多人都有这种情况

是的，这都是正常现象，UPS和联邦经常出现漏扫描的现象，具体签收几件可以等客户收到货之后询问一下客户，或者是FBA的货，查一下后台记录就可以了

疯狂小袋 · 发表于 2019-10-12 11:08:02

这种情况有的，问下收件方有没有收到不就好了，如果收件方都么有收到，那就要找物流商提供签收单，如果没有就要找物流商协商赔偿。

smile2019 · 发表于 2019-10-14 20:07:49

如果签收了，让出示POD，然后找亚马逊开CASE.

天木物流阿信 · 发表于 2019-10-15 11:53:37

ups 是要比联邦问题多些

建议你是尽快确认情况，签收了几件，剩余几件没签没签的让货代去找原因。