这个算恶意差评吗？大神帮忙看看

kakayu · 发表于 2019-9-21 13:48:14

这个算恶意差评吗？大神帮忙看看如何处理？

V信15361147624 · 发表于 2019-9-21 16:26:59

是不是产品出现故障使用不了，还是产品说明不清楚，买家理解错了使用功能。
还是联系客户咨询问题出在哪里。这个评论像是外国人评论风格。

Dav简 · 发表于 2019-9-21 17:10:19

不管怎么说，还是先想办法联系买家了解清楚了来

枭雄 · 发表于 2019-9-21 17:15:06

上面做推广的能不能长一点心？
留review的即便是verfied purchase你能在后台找得到买家的ID么？

kakayu · 发表于 2019-9-22 10:42:52

阿惠13978171104 发表于 2019-9-21 16:10
先联系买家问下是哪里出了问题再根据情况处理下

不知道那个订单啊？大神怎么那个订单如何联系他。。

kakayu · 发表于 2019-9-22 10:44:51

枭雄发表于 2019-9-21 17:15
上面做推广的能不能长一点心？
留review的即便是verfied purchase你能在后台找得到买家的ID么？

哈哈哈老哥说的是。。。

Kchloeaaa · 发表于 2019-9-22 15:01:14

偶尔这样一个差评，说明不了问题，要是短时间出现好几个不寻常的差评，可以试试联系客服解决掉~

视频Maker庄 · 发表于 2019-9-23 09:13:42

只有一两个差评的，确实说不明不了问题。
还是先找自身listing的问题。而且任何一个产品，有中差评是很正常的事情，重点是中差评来了，你怎么解决，你的listing本身是否能扛的住，所以要多积累资源。可以多交流。

kakayu · 发表于 2019-9-23 13:27:56

AMZ如初发表于 2019-9-23 12:10
我这边认识一个亚马逊店铺服务的人朋友给介绍的十几块钱挺不错的就处理一些直评差评服务的可以加他wx ...

太便宜了，我不喜欢便宜的东西