版权侵权

hhhhe · 发表于 2019-9-23 14:31:31

收到一封关于版权侵权的邮件，但是产品本身没有侵权风险，图片也是我们自己拍的，应该怎么申诉呢，侵权邮件也没有提供版权信息，没有版权号，怀疑被别人恶意投诉了，但是提供了原图和发票申诉，亚马逊也不处理。
之前那种专利侵权是可以问投诉方要专利号的，如果给不出来就是恶意投诉，这个是不是也可以

创蓝商务 · 发表于 2019-9-23 14:54:42

1.如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己。（亚马逊不处理的话，检查下邮件的来源，是不是官方的）
2.如果对方提供不出来，是可以投诉的。

hhhhe · 发表于 2019-9-23 16:15:15

创蓝商务发表于 2019-9-23 14:54
1.如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己。（亚马逊不处理的 ...

谢谢回复，已经给那个人发了两封邮件了，过去几天都没有回复。而且那个人的名字是个中文名，更让我怀疑是竞争对手恶搞。不回复能作为申诉的证据吗
我联系她要版权证书都没有回复

网易跨境支付 · 发表于 2019-9-26 17:44:14

找亚马逊客服申诉下

你麻痹 · 发表于 2019-10-25 14:38:19

楼主我和你一样的问题，可以一起聊一下吗？我的微是tanlin1015，真的是恶意投诉啊，哎