我的信用卡因为有些问题被停用了，现在又启用了，发邮件给亚马逊不回

Skye · 发表于 2019-9-24 10:28:23

我的信用卡因为有些问题被停用了，现在又申请启用了，我发邮件给seller-performance@amazon.com和account-confirmation@amazon.com没回复，后台进不去，请问还有别的方法发邮件给亚马逊吗？直接跟客服说信用卡现在可以了就行了吗？

创蓝商务 · 发表于 2019-9-24 10:36:49

最好是联系客服说下你的这种情况

Skye · 发表于 2019-9-24 10:43:29

创蓝商务发表于 2019-9-24 10:36
最好是联系客服说下你的这种情况

后台进不去，显示要求我更新信用卡信息，然后我发邮件联系亚马逊，没回复我。还有别的邮箱可以联系到客服吗？

创蓝商务 · 发表于 2019-9-24 10:53:12

Skye 发表于 2019-9-24 10:43
后台进不去，显示要求我更新信用卡信息，然后我发邮件联系亚马逊，没回复我。还有别的邮箱可以联系到客服 ...

Skye · 发表于 2019-9-24 10:55:47

创蓝商务发表于 2019-9-24 10:53
亚马逊官方邮箱：

谢谢创蓝谢谢

wc1222345666 · 发表于 2019-9-24 13:38:15

给亚马逊绩效团队发邮件，然后说明自己情况，会有回复的。

Skye · 发表于 2019-9-24 13:59:44

wc1222345666 发表于 2019-9-24 13:38
给亚马逊绩效团队发邮件，然后说明自己情况，会有回复的。

我周六发的不知道是不是周末的原因现在还没回复，昨晚又发了一封

王道海外仓-King Over · 发表于 2019-9-24 20:49:17

邮件来回太慢直接电话打过去

Skye · 发表于 2019-9-24 21:08:32

王道海外仓-King Over 发表于 2019-9-24 20:49
邮件来回太慢直接电话打过去

亚马逊客服可以电话联系的吗？多少呢？我之前一直是开case找的客服

xiaolong · 发表于 2019-9-24 23:32:31

试试把你这个信用卡的信息重新按照之前填写一下，我的上次也是信用卡停用，恢复之后，重新按照之前的填写，在写一遍确认就好了。