今天卖家账号提示密码错误，改过几次也是无法登入，这是什么问题呢

Arony · 发表于 2019-9-27 18:03:53

553894 发表于 2019-9-27 18:00
你只要看到有卖家支持给你打过来的电话，你就可以原路打回去，然后就是选择美国站订单问题，就是买家支持 ...

卖家支持是开中文case打过来的电话吗?

敖宁 · 发表于 2019-9-27 18:12:32

553894 发表于 2019-9-27 18:01
登入上去，就显示锁定；需要解锁，就是提交账单信息；提交后，就显示审核等待回复

你好，我前天出现跟你一模一样的情况，昨天提交账单地址，今天回复了关闭我的买家账号，我现在整个人都不好了，不知道该怎么办，楼主如果解决了希望交流下，现在非常着急，可以的话加个qq或微信交流

553894 · 发表于 2019-9-27 18:13:22

Arony 发表于 2019-9-27 18:03
卖家支持是开中文case打过来的电话吗?

是；美国打过来的，是打不回去的；你看到是天津北京的，就可以拨回去

敖宁 · 发表于 2019-9-27 18:14:15

创蓝商务发表于 2019-9-27 10:08
可能就是楼上说的那种情况，目前这这种情况修改信息要慎重，就怕后面单也不能正常出

请问版主有遇到类似的情况吗？现在真的是一脸懵了。。。急死了，不知道该肿么办

553894 · 发表于 2019-9-27 18:16:45

敖宁发表于 2019-9-27 18:12
你好，我前天出现跟你一模一样的情况，昨天提交账单地址，今天回复了关闭我的买家账号，我现在整个人都不 ...

这么惨吗，直接关闭；那我提交的，明天等结果，也有可能被关闭；如果这样，就被买家账号连累死卖家帐号了；最后这样子，可能得找服务商申诉卖家帐号了。你是否查清楚卖家账号是否有问题；这边已经确认过，卖家账号没有问题，是被买家账号连累了

老O · 发表于 2019-9-27 18:24:04

553894 发表于 2019-9-27 18:16
这么惨吗，直接关闭；那我提交的，明天等结果，也有可能被关闭；如果这样，就被买家账号连累死卖家帐号 ...

我也问过美国客服了，说我的卖家账号没问题，跟你一样的回复，说先解封买家账号才能登陆，再联系绩效团队。。。都关闭还有什么用、、、我昨天和今天都直接给绩效团队发邮件了，还没回复。。烦死了，旺季才搞这出。。简直要往死里整。我在推测可能是最近亚马逊在扫买家号，好的评论都删了，我们的躺枪了，买家号连累到卖家号了，有消息希望互相通知一下

553894 · 发表于 2019-9-27 18:44:00

老O 发表于 2019-9-27 18:24
我也问过美国客服了，说我的卖家账号没问题，跟你一样的回复，说先解封买家账号才能登陆，再联系绩效团队 ...

最近很多人都出了这个问题；请问下你是如何解封买家账号，如何联系绩效团队的？我的步骤没你快，我刚提交了账单信息，等审核回复；你的卖家账号产品还在正常售卖吗

553894 · 发表于 2019-9-27 18:46:58

老O 发表于 2019-9-27 18:24
我也问过美国客服了，说我的卖家账号没问题，跟你一样的回复，说先解封买家账号才能登陆，再联系绩效团队 ...

你这个应该也不需要联系绩效团队吧；我们应该要联系那个买家账号部门，

老O · 发表于 2019-9-27 19:36:26

553894 发表于 2019-9-27 18:44
最近很多人都出了这个问题；请问下你是如何解封买家账号，如何联系绩效团队的？我的步骤没你快，我刚 ...

亚马逊买家客服都直接回复关闭我账号了还怎么解封。。。。。。。我是绝望了直接找绩效团队

553894 · 发表于 2019-9-27 19:44:42

老O 发表于 2019-9-27 19:36
亚马逊买家客服都直接回复关闭我账号了还怎么解封。。。。。。。我是绝望了直接找绩效团队

我的买家账户今天是第一次登入；没用过，希望今天提交的信息能解锁，目前也在等审核结果了；审核不过，那就是悲剧，上面还有几千件货在正常出售中。