春夏秋冬款snow globe被投诉侵权

AlanYang

我是一名新手卖家，前几天突然收到亚马逊的邮件说我被人投诉侵权，可是我不知道是哪里侵权。我销售的产品是穿下秋冬款snow globe，四款产品四个listing都被投诉。为了杜绝类似事情，我想请教是哪里侵权，请大神帮忙解答，谢谢！
亚马逊邮件如下:
你好,

我们删除了一些你的清单,因为我们收到一份报告从一个他们可能侵犯的权利所有者权益所有者的版权。底部的清单我们删除这个消息。

为什么会这样?
一个或多个你的清单可能会侵犯他人的知识产权。

我们在这里帮助。
如果你需要帮助理解为什么你的清单可能侵犯他人的知识产权,请搜索“知识产权政策”在卖家中心帮助(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201361070).

我怎么激活我的清单吗?
请提供以下重新激活你的清单:
发票、授权证书或许可协议从制造商或权利所有者证明notice-dispute@amazon.com版权的使用是合法的。外部链接是不会被接受的。出于安全原因,我们只接受在以下文件格式附件:jpeg, jpg, .pjpeg, gif, png, . tiff。

你的清单被删除错误吗?
如果你相信有一个错误,请告诉我们原因。你的解释应包括以下信息:
——证明你从未报道产品出售。如果发生错误,我们将调查来确定。

或

——解释为什么你在错误警告。如果发生错误,我们将调查来确定。

如果我不能提供所请求的信息?
如果我们不接收请求的信息,你的清单将保持不活跃。

如果你不提供信息在90天内,你将收到一个请求删除与这些相关的库存清单每我们的取消政策https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820)。未能解决这个请求会导致破坏你的库存。