二审

可乐聊跨境

关于二审KYC水电费账单问题重要说明：

1.在疑似自己是收到了北美站二审之后找招商经理确认是否为二审。 所有卖家需要先自行申诉两次或以上，并且建议每次都和招商经理进行材料的确认。 （没有招商经理就自己正常提交）

2.准备资料与后台对应的有效的营业执照；纸质版或电子版地址账单包括水电煤话网账单任意一种，不允许使用信用卡账单或P卡对账单，不允许使用物业的账单，所有银行相关的账单都不能用，主体可以是公司或法人，如果账单主体为第三者，必须提供相应有效的文件做证明（如租赁合同）（注意账单不是发票，所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过）（所有物业的账单都不能用）；已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票。

3. 发给招商经理进行确认，确认资料通过，在后台点击申诉按钮进行申诉。

4. 如果申诉失败，与招商经理再次沟通，准备资料进行第二次申诉。 如果没有申诉按钮，或没有地方提交申诉材料。 请发送申诉邮件至seller-performance@amazon.com" 请发送申诉邮件至seller-performance@amazon.com进行提交。

5. 如果二次申诉失败，将上述材料，注册邮箱，第一次申诉提交日期，第一次申诉被拒绝日期，第二次申诉提交日期，第二次申诉被拒绝日期，发送给招商经理。

6.注册的时候除了系统默认的营业执照地址，可以添加新地址，未来如果碰到二审，没有营业执照上地址的账单，可以提供这个新地址的账单。

7.提供账单（注意是账单不是发票，而且是公共事业单位如国家电网出具的盖章的，物业的不接受）很多人搞错包括水电煤电话费网费燃气保险，地址跟后台写的地址一致即可，姓名不需要一定是法人，当然 是法人的更好。

希望碰到二审的老铁们都能顺顺利利过审！

拼搏人生

一般出现二审正常情况是7个工作日左右