加拿大换收款账号被审核，显示无权访问卖家

VAnne · 发表于 2019-9-28 09:46:06

上周五换的收款账号，当天下午店铺就登录不进去了，修改了密码，登入进去的状态是
未授权

您（xxxxxxxxxxx）无权访问卖家：xxxxxxxxxxxxxxx。

发邮件给绩效团队，一直没有回复，也没有邮件说要提供资料，也联系不了卖家支持

有老铁遇到一样的问题吗，一起讨论讨论

以后打死也不换收款账号了

:'(:'(

创蓝商务 · 发表于 2019-9-28 10:02:52

最好不要修改账户的任何信息，任何信息都有可能导致账号登录不上去，可以试试给这几个邮箱问问看

亚马逊官方邮箱：notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

亚马逊总裁贝索斯的邮箱：jeff@amazon.com

sad4z56xc4 · 发表于 2019-9-28 14:23:21

有提供亚马逊申诉的发票 ①37_-①479-_240⑦

VAnne · 发表于 2019-9-28 14:24:57

amazmrq1 发表于 2019-9-28 11:11
应该是要二审了，你提前准备下材料吧

需要准备什么资料什么呢

VAnne · 发表于 2019-9-28 14:25:20

sad4z56xc4 发表于 2019-9-28 14:23
有提供亚马逊申诉的发票 ①37_-①479-_240⑦

什么发票呢

wc1222345666 · 发表于 2019-9-28 18:38:45

改了收款账户是会触发审核的，你给绩效团队发一封申诉邮件，应该会给你回复

VAnne · 发表于 2019-9-29 09:01:28

wc1222345666 发表于 2019-9-28 18:38
改了收款账户是会触发审核的，你给绩效团队发一封申诉邮件，应该会给你回复

发了，但是一直没有回复，已经一周了，需要审核这么久的吗

枫叶卖家小助手 · 发表于 2019-10-16 11:24:15

我上次换了账号结果台式机不能登录，手机可以登录，搞了我一个礼拜才解决。。。
你多跟他们发几次邮件或者直接电话也行，碰到个真正做事情的人就马上帮你解决了，要不然都是一些官方回复。