FTW1仓库上架太慢

mzkz · 发表于 2019-9-29 09:56:30

我的仓库是在FTW1,我的一个货件有两箱，一箱走快递，第二箱走联邦空派，第二箱货已经接收18天了，还是一个都没有上架，问了客服也只是让我继续等待，有人遇到这种情况吗，现在旺季上架都这么慢吗
2019-10-6
开了好几个case，提交了签收证明，终于找到货了，谢谢各位。

换标咨询我 · 发表于 2019-9-29 09:58:35

旺季上架会比较慢，如果长时间还没有上架，可以催一下客服

创蓝商务 · 发表于 2019-9-29 10:28:34

是的，旺季的时候就是这样，建议你多催催下客服

半度温存 · 发表于 2019-9-29 17:55:51

空派的什么时候签收的

亚马逊FBA-TOM · 发表于 2019-9-30 16:03:58

现在很多仓库都出现了这样的问题，海卡的更慢，快递进仓的相对快一些；建议：从快递官网上下载签收单或者签收记录，邮件给亚马逊查询。或者长时间90天怀疑丢失，可以依据签收记录索赔！

mzkz · 发表于 2019-9-30 16:24:24

亚马逊FBA-TOM 发表于 2019-9-30 16:03
现在很多仓库都出现了这样的问题，海卡的更慢，快递进仓的相对快一些；建议：从快递官网上下载签收单或者签 ...

好的谢谢

半度温存 · 发表于 2019-10-8 14:16:15

有没有丢件

mzkz · 发表于 2019-10-8 14:21:40

半度温存发表于 2019-10-8 14:16
有没有丢件

前几天货件差异查询开通后，我提交了签收证明，客服说没办法调查。然后我开了case重启了两次，后来仓库终于找到箱子了。

半度温存 · 发表于 2019-10-8 14:26:48

那是仓库上架问题了，一般来说没有这么慢

xiaosansan02 · 发表于 2019-10-9 15:10:26

一样的问题，签收证明提交了两次，应该是UPS的问题，我走的是韩国UPS，发生了两次这样的事情。现在在走空派