很着急，有人遇到这种问题？

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今天一早看到自己的产品有了一个一星差评，点开看下，没有任何评价，也看不到评价人的一点点信息，就只有一个1星rating,0 review,现在就是这样显示的，没任何买家信息，真的让我无从下手，是不是同行所为呢？求指教求帮助

DamaraTsang

现在买家可以只留星不留评了好像。。。

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DamaraTsang 发表于 2019-10-1 16:02
现在买家可以只留星不留评了好像。。。

好吧，这样的话我就找不到用户名是谁留的，就没办法处理了是？

T18272327297

这个是买家只留了星级。但是留评论的。不确定是不是被人恶搞的，

DamaraTsang

1660836520 发表于 2019-10-1 16:16
好吧，这样的话我就找不到用户名是谁留的，就没办法处理了是？

可以找服务商试试，我自己也收到一些留星评级，也找不到买家

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花无缺 发表于 2019-10-2 11:12
宝安西乡的，可否加个好友

可以，微信号多少

安妮

好像是还没显示出来，需要过一段时间具体不是太清楚最多2到3天

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DamaraTsang 发表于 2019-10-2 08:51
可以找服务商试试，我自己也收到一些留星评级，也找不到买家

那你现在解决了没有，我怀疑我的是同行做的

南瓜粥

经查看，卖家您的产品评论及产品星评不一致是因为买家是由权可以选择只给卖家留星评但是不留评论的。所以导致卖家您的产品的前台页面所显示的星评数量及评论数量不一致。

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变得麻烦了

创蓝商务

买家是可以只打星级，不评论的，所以星级和评论的数量会不一致。
建议可以刷点好评，冲淡差评带来的影响