店铺注册问题

漂 · 发表于 2019-10-2 13:20:01

我是十月一日注册的店铺但是他给我发了一封这个邮件然后店铺也冻结了请问怎么办为了您的安全考虑，我们暂停了您的亚马逊卖家账户。在审核过程中，您将无法在亚马逊上销售商品。如有未完结的订单，请您及时安排发货。如果您的账户中还有资金，我们会从中扣除与您的订单相关的所有亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付索赔金额，剩余资金可供您支配。此过程通常需要约 90 天时间，但资金的冻结时间可能会更长。

为什么会发生这种情况？
我们需要一些其他文件来验证您的身份。如果您是 Amazon 的卖家，我们发现了一项对您的付款方式进行的更改，我们需要对此更改进行验证。如果您没有做过此项更改，请联系卖家支持。

如何重新激活我的账户？
要在 Amazon 上销售商品，我们需要验证您的身份和/或公司信息。您可以通过以下方式确认您想开始验证流程：
-- 在卖家平台“绩效”部分的“通知”页面 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html) 上，点击此邮件旁边的“申诉”按钮

我们随时为您提供帮助
您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对此存有疑问，请发送电子邮件至payments-investigate@amazon.co.uk。

您可以通过 (https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) 查看您的账户绩效，或使用 iOS 或 Android 设备，在亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户状况”。账户状况控制面板会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标和政策方面的表现情况。