感谢信提问

Eirc_xu · 发表于 2015-5-14 11:37:36

默默，像可以发只有的购买感谢信给客户吗，跟着邮寄的包裹一起去的？

AndyLaw · 发表于 2015-5-14 11:41:53

这个感谢信不错···不过我一般都是要先查询下看客户有没有收到···收到了好不好用···在接下来就是要好评的····

魔羯座先森 · 发表于 2015-5-14 11:53:49

AndyLaw 发表于 2015-5-14 11:41
这个感谢信不错···不过我一般都是要先查询下看客户有没有收到···收到了好不好用···在接下来就是要 ...

Andy，你还主动要好评呢。这个我很少弄，求指导，哈哈

AndyLaw · 发表于 2015-5-14 11:58:54

魔羯座先森发表于 2015-5-14 11:53
Andy，你还主动要好评呢。这个我很少弄，求指导，哈哈

必须要啊···外国佬很懒的···我都是主动要好评的···FBA的和自己发的都主动要···

AndyLaw · 发表于 2015-5-14 11:59:39

你这个是想做一个感谢卡吧···要是自发货就可以把卡片塞在你的包装里面···要是FBA就不能了···

魔羯座先森 · 发表于 2015-5-14 12:00:46

AndyLaw 发表于 2015-5-14 11:58
必须要啊···外国佬很懒的···我都是主动要好评的···FBA的和自己发的都主动要···

但是主要是要让亚马逊觉得，你没有威逼利诱。FBA的我可能不知道客户有没有收到货，因为查不到跟踪号，我没有注册邮箱登陆的权限。自己单发的可能还好。如果是Feedback还好，只是Review有点担心，如果是五星好评还不错，如果给个差评，心情都不爽额

AndyLaw · 发表于 2015-5-14 12:02:21

魔羯座先森发表于 2015-5-14 12:00
但是主要是要让亚马逊觉得，你没有威逼利诱。FBA的我可能不知道客户有没有收到货，因为查不到跟踪号，我 ...

没办法····我们发的邮件肯定是能过关的啊···你发邮件要好评就必须要承担有可能要来差评的风险···哈哈····

魔羯座先森 · 发表于 2015-5-14 13:37:41

AndyLaw 发表于 2015-5-14 12:02
没办法····我们发的邮件肯定是能过关的啊···你发邮件要好评就必须要承担有可能要来差评的风险·· ...

是的哦，那怎么逃过亚马逊的法眼？你说的很隐晦吗

AndyLaw · 发表于 2015-5-14 14:00:22

魔羯座先森发表于 2015-5-14 13:37
是的哦，那怎么逃过亚马逊的法眼？你说的很隐晦吗

没有啊···就说我要五星的好评···我没说你给我好评我给你钱啊···就直接说给我一个五星的好评····

创蓝 · 发表于 2015-5-14 15:11:19

FBA的产品防止“感谢卡”其实是一个很有必要的售后维护手段。但是不建议直接说leave 5 star 这些，你可以隐晦的说请麻烦您对我们产品和服务做一个没有偏向性的评价（unbaised），然后因为你留了邮箱，所以建议卡片不要直接让FBA的工作人员可以看到，尽量保护好点，包装的时候要注意为好。