后台登录不了，说账户未授权，求助啊

秋叶梧桐 · 发表于 2019-10-7 14:07:59

这是什么情况，主账户登录不了了。

子账户正常登录没问题

创蓝商务 · 发表于 2019-10-8 10:19:08

这种情况建议什么都先不要修改，直接找客服问问先，账号登录不了，但是还是可以销售的吧？

公子羽 · 发表于 2019-10-8 10:53:30

创蓝商务发表于 2019-10-8 10:19
这种情况建议什么都先不要修改，直接找客服问问先，账号登录不了，但是还是可以销售的吧？

可以正常销售，问了客服也不知道。难道要直接发邮件给绩效团队吗

小丫小老板 · 发表于 2020-1-3 10:16:25

公子羽发表于 2019-10-8 10:53
可以正常销售，问了客服也不知道。难道要直接发邮件给绩效团队吗

请问您现在解决了吗？不知道为什么我的店铺也这样，没有人知道为什么，你是怎么解决的拜托了，

SUKI-liao · 发表于 2020-2-10 00:30:43

请问解决了吗？我们也是不能登录，产品在售的，密码账户没有错

Jane_u32Rl · 发表于 2020-5-8 15:47:03

请问楼主解决了吗？我遇到一样的情况。求助啊

公子羽 · 发表于 2020-5-8 16:07:17

Jane_u32Rl 发表于 2020-5-8 15:47
请问楼主解决了吗？我遇到一样的情况。求助啊

你是哪个站，什么操作导致的

Jane_u32Rl · 发表于 2020-5-8 16:11:39

公子羽发表于 2020-5-8 16:07
你是哪个站，什么操作导致的

我是美国站的，突然间不能进去后台
显示未授权
没有与此邮箱地址关联的卖家账户
链接还在，但是sold by地方是空的。
我也不知道为什么突然进不去了。

公子羽 · 发表于 2020-5-8 16:22:32

Jane_u32Rl 发表于 2020-5-8 16:11
我是美国站的，突然间不能进去后台
显示未授权
没有与此邮箱地址关联的卖家账户

我是日本和欧洲站遇到过，修改了收款账户，给我账户锁了。给绩效团队发过备案邮件，过了一段时间自己好了。

Jane_u32Rl · 发表于 2020-5-8 16:33:42

公子羽发表于 2020-5-8 16:22
我是日本和欧洲站遇到过，修改了收款账户，给我账户锁了。给绩效团队发过备案邮件，过了一段时间自己好 ...

但是我没有修改过付款方式，我是主账号和子账号都进不去。这种更像账户被锁吗？因为我没有收到邮件，如果要停我的店铺是不是应该有邮件。