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侵权申诉 专利授权渠道联系

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蓝宝石

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楼主
发表于 2019-10-7 14:37:15 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
亚马逊小白, 账号侵权 被封,现在需要申诉,以下是亚马逊邮件:请问我们是必须提供资料(授权书)才好解决,还是先申诉没有资料试一下,有相关授权渠道的请联系我,帮忙申诉的也联系。

您的亚马逊卖家账户已被暂时停用,您发布的商品信息已被删除。我们会与您共同解决以下问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。

为什么会发生这种情况?
出于下列原因,我们正在审核您的亚马逊卖家账户。为了确保买家能放心地在 Amazon 上购物,我们定期要求卖家提供其他文件以验证他们的账户信息并确认某些商品的真伪性。

如何重新激活我的账户?
要重新激活您的销售账户,请处理以下问题:

您销售的商品可能是仿造或假冒商品。这些商品如下所示:

-------------------------------------
Title: Pool Cleaning Tablet (100 tablets),Effectively Guard Against Bacteria Blgae and Other Organisms, long lasting Safer Clear the water for Pools and Hot Tubs,Chemical Floater (1 box)
Brand: Crystal

请向我们发送以下信息:
-- 您的供应商在过去 365 天内开具的发票、收据、合同、配送订单或授权书的复印件。文件中显示的商品数量应与您的库存相符。
-- 如果您不是品牌所有者,请提供授权书以及可证明有效供应链的全套文件(包括授权书)。
-- 如果您是品牌所有者,请提供品牌注册证书、营业执照或个人身份证的复印件。
-- 您的供应商的联系信息,包括名称、电话号码、地址、电子邮件地址和网站。

您可以发送 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 文件。这些文件必须真实且未经修改。我们可能会致电您的供应商,核实这些文件的真实性。您可以隐去定价信息,但文件的其余内容必须清晰可见。我们不会向任何人泄露您供应商的联系信息。

如何发送所需信息?
请将此信息提交至pq-seller-assessment@amazon.co.uk

如果未发送要求的信息,会怎么样?
如果我们没有在 17 天内收到所需信息,或在您两次申诉失败后(以时间较早者为准),我们将不再允许您在 Amazon 上销售。如果对此决定的申诉失败,可能导致付款被扣留。





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楼主 | 发表于 2019-10-7 14:38:03 | 只看该作者
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板凳
发表于 2019-10-7 15:50:01 来自手机 | 只看该作者
先提供品牌授权书给亚马逊再申诉,没有品牌授权书申诉没有用的

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