货代一直说海派预约不上，不能配送

xiaoxiaoai · 发表于 2019-10-8 16:38:37

货物比较大，走的都是海运和海派，货到港之后，货代那边连续反馈两票货都无法预约，说亚马逊预约窗口已关闭，开了很多case查询，我们的货件和预约号都是正常的，没看出什么问题，但是为什么货代那边无法预约派送了？有其他同行碰到这类问题不？如何解决和避免呀？

枫天123 · 发表于 2019-10-8 18:11:31

两种原因，第一货物较大，货代后端派送渠道没法解决，第二种您们货代后端出现出现问题，具体得你们自己去问，有需要可以联系

13342658430 · 发表于 2019-10-8 20:29:41

走的是海派吗？有些超大件UPS不收，UPS入仓不用预约的，你后端不是UPS吧。超大件可以走海卡。现在是旺季，是不是亚马逊爆仓，开始排仓了。

smile2019 · 发表于 2019-10-8 21:07:29

楼主海派到哪个国家的？

出口跨境搬运工 · 发表于 2019-10-9 08:29:31

超大件后端派送应该是卡车派送，联邦跟UPS对尺寸都有要求，超了不接。所以有可能是后段派送还没有处理好，也有可能是预约不到

魏智超（申通国际空运） · 发表于 2019-10-9 10:47:14

如果是英国的，我可能帮你问问，有可能我们就帮你处理了。

半度温存 · 发表于 2019-10-9 11:03:41

请问是那个国家的站点的，海派预约不上派送不了？

JIMU · 发表于 2019-10-9 15:08:03

美国海运快递，散货跟整柜都可以发，欢迎咨询

土豆土豆是茄子 · 发表于 2019-10-9 15:17:59

是不是加拿大的？

xiaoxiaoai · 发表于 2019-10-9 16:03:24

谢谢大家啦，是美国的，第一个说无法预约，一直让我们开case联系客服，后面过了几天预约上了，其实客服也没干嘛。现在又有个单说无法预约派送，货代系统里面提示亚马逊这个单已经received的，弄不懂什么意思，天天让我们开case找客服查看，不知道跟我们标记发货的时间是否有关系，我们是货到港了才标记发货