收到两个A to Z

Zoromi · 发表于 2019-10-10 22:05:05

同个买家买了两个东西，地址一样，我放一个包裹里发的，然后他跟我说没收到，但是E邮宝显示已经签收了的，两个订单，开了两个A to Z,亚马逊已经通过了，给了我一个月的申诉时间，我该怎么弄！

fnhkake · 发表于 2019-10-11 09:06:30

亚马逊平台是不承认E邮宝的单号的哦。我们以前申诉过说已经投递了，亚马逊还是默认买家赢了

创蓝商务 · 发表于 2019-10-11 09:46:47

最好就是联系买家商量下能否撤销，然后你直接退款

Zoromi · 发表于 2019-10-11 09:53:26

大东晓东都是冬发表于 2019-10-10 22:51
这个联系买家把。

主要是亚马逊已经把钱退给买家了

Zoromi · 发表于 2019-10-11 09:54:38

创蓝商务发表于 2019-10-11 09:46
最好就是联系买家商量下能否撤销，然后你直接退款

主要是亚马逊已经擅自从我账户划钱过去把钱退给买家了

Zoromi · 发表于 2019-10-11 09:55:44

fnhkake 发表于 2019-10-11 09:06
亚马逊平台是不承认E邮宝的单号的哦。我们以前申诉过说已经投递了，亚马逊还是默认买家赢了

我的也是，我都没有审核这个A TO Z，亚马逊直接判买家赢了，然后亚马逊擅自从我账户划钱过去把钱退给买家了

Zoromi · 发表于 2019-11-21 15:30:05

阿莫发表于 2019-11-15 15:15
我的一个买家说没收到货，确实是在他规定的日期内没收到，但是物流追踪已经在路上了，亚马逊直接把钱退给他 ...

亚马逊A to Z好像更改了规则

请回答1988 · 发表于 2019-11-21 15:50:56

听说版主要找海外仓啊，我来了，欢迎咨询哦

qq2133428364 · 发表于 2019-11-21 17:02:25

您今天发的贴子被锁了，我们做一件代发自发货，可以联系我哦

是啊是 · 发表于 2019-11-21 17:47:59

这个只能自认倒霉了，你的签收证明上没有人名吧？