注册一审等了2周，被封？

碳水大帝 · 发表于 2019-10-12 13:41:08

如题：

自己注册欧洲5国后，递交了身份信息验证，等了2-3个礼拜后，中文邮件告知我 “我们审核了您的账户，并确定您在卖家平台中误将您的法人实体选为了英国独资企业。”
然后要求我重新登录亚马逊，在资料里修改成私营企业，重新上传相关材料什么的，我12小时内就全部递交然后上传了材料，之后账户状态再次进入身份验证中，请耐心等待了。

昨天收到邮件，英文的，意思是说账户被封停。马上登录到账户里，弹出窗口显示账号被封停，在账号信息页面依旧显示“身份信息验证中，耐心等待”
不太明白，是我修改了法人实体，重新递交了资料后，等待审核通过后，就解封吗还是说就是账号整个被莫名其妙的封了？资料都是真实的，自己注册的。

感谢

zx4c56a4sd56 · 发表于 2019-10-18 10:31:50

有提供亚马逊审核的发票 ①37_-①479-_240⑦

年轻人不服输 · 发表于 2019-10-12 13:42:37

自注册的吗，是个人注册还是公司注册，像是填错资料导致的封号

碳水大帝 · 发表于 2019-10-12 13:44:27

年轻人不服输发表于 2019-10-12 13:42
自注册的吗，是个人注册还是公司注册，像是填错资料导致的封号

填写没错，就是选项选错，然后邮件提醒我重新修改，再递交。我照做，然后封号，不太清楚。

年轻人不服输 · 发表于 2019-10-12 13:48:23

碳水大帝发表于 2019-10-12 13:44
填写没错，就是选项选错，然后邮件提醒我重新修改，再递交。我照做，然后封号，不太清楚。

那还是没选对的原因啊，把邮件发出来看看

创蓝商务 · 发表于 2019-10-12 13:52:14

应该是还在审核中。
可以把邮件原文发出来看看吗？

wc1222345666 · 发表于 2019-10-12 16:22:45

你重新提交了资料，等待审核就可以了

碳水大帝 · 发表于 2019-10-12 16:48:09

创蓝商务发表于 2019-10-12 13:52
应该是还在审核中。
可以把邮件原文发出来看看吗？

第一封邮件：
尊敬的卖家：

您的“我要开店”付款账户已被暂时停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同商讨解决这个问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单，请及时安排发货，以避免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况？
我们审核了您的账户，并确定您在卖家平台中误将您的法人实体选为了英国独资企业。

如何重新激活我的账户？
要重新激活您的账户，您必须完成账户验证。要让我们继续验证您的账户，请按照以下说明更新您的法人实体信息。
-- 转到卖家平台“设置”部分中的“账户信息”页面 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/on-board/configuration/index.html)
-- 在“公司信息和联系信息”部分中单击“编辑”，然后选择相关的法人实体。
-- 确认公司详细信息，然后单击“提交”。

有关卖家类别的更多信息，请参阅以下内容：

-- 个体工商戶：此选项适用于以营利为目的的商业人士。所有者和企业在法律上没有区别。
-- 企业或合伙公司：此类别包括在中国境外的国家/地区注册的独资企业。此外，它还包括慈善机构、合伙公司、私人有限公司和上市公司。
请选择正确的类别，以便我们继续验证您的账户。

如何发送要求的信息？
请按照上述步骤在卖家平台 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/on-board/configuration/index.html) 中提交相关信息。

如果未发送要求的信息，会怎么样？
如果我们未在 28 天内收到所需信息，您将无法恢复您账户的销售活动。

然后紧随其后一封：
Hello

For your security, we have suspended your Amazon seller account. During our review, you will not be able to sell on Amazon. Please ship any open orders. If you have any funds in your account, they will be available after any amounts paid for A-to-Z claims or chargebacks on your orders have been deducted. This usually takes about 90 days, but funds may be held longer.

Why is this happening?
We need additional documentation to verify your identity. If you currently sell on Amazon , we need to verify a change to your payment methods. If you did not make this change, contact Seller Support.

How do I reactivate my account?
To sell on Amazon, we need to verify your identity, business information, or both. You can confirm that you would like to begin the verification process in the following way:
-- Click the “Appeal” button next to this e-mail on the Notifications page in the Performance section of Seller Central (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html)

We're here to help
You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please send an email topayments-investigate@amazon.co.uk.

You can view your account performance at (https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) or select Account Health on the home screen of the Amazon Seller app on your iOS or Android device. The Account Health dashboard shows how well your account is performing against the performance metrics and policies required to sell on Amazon.
-- iOS App (https://itunes.apple.com/gb/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)
-- Android App (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_GB)

碳水大帝 · 发表于 2019-10-12 17:02:07

创蓝商务发表于 2019-10-12 13:52
应该是还在审核中。
可以把邮件原文发出来看看吗？

在第一封“中文”的邮件收到后，我就重新修改了法人实体，并且重新上传了资料。但是又收到了“英文”邮件。我登录进去，第一下就显示账户被封。然后点账号设置里，就显示身份信息验证中，很迷。

碳水大帝 · 发表于 2019-10-12 21:20:10

同志们有了解大概情况的吗？提交后又封号。