产品外包装有中文汉字会影响美国站客户体验吗？

小艾雨 · 发表于 2019-10-22 20:32:32

各位大卖前辈，我们做的产品发到国外，外包装上有汉字会影响美国人的体验使用吗？还是说都要换成全英文的包装呢？还是说用带中文的包装直接发过到北美站也是可以的呢？老鸟们是怎么操作的？谢谢！

跨境老鸟Mike · 发表于 2019-10-22 21:05:36

有条件换成全英文的当然更好。但是产品的关键还是listing，产品包装到达客户的时候，销售已经完成了，影响不了转化率和点击率了

小艾雨 · 发表于 2019-10-22 21:26:08

@跨境老鸟Mike你好，那客户拿到印有中国汉字的产品时会不会有什么偏见？或者看不懂产品的解说给差评的可能？不知道老美的消费习惯，中国产品在美国的接受度怎么样？

彡彡九 · 发表于 2019-10-22 22:29:46

最好是英文的包装

cl_75150BEaF2 · 发表于 2019-10-23 01:08:08

英文更好。
中文的包装，说明书都会影响客户体验，可能导致差评。。。

创蓝商务 · 发表于 2019-10-23 10:03:39

有英文的包装或者说明书的，这是最好的，但是如果listing上有关于产品完整的解说，这也是可以的，不会影响到客户的体验的

跨境老鸟Mike · 发表于 2019-10-23 13:04:39

小艾雨发表于 2019-10-22 21:26
@跨境老鸟Mike 你好，那客户拿到印有中国汉字的产品时会不会有什么偏见？或者看不懂产品的解说给差评的可能 ...

如果涉及到产品说明或是使用方法，当然需要是有英文版本的文字，否则客户的体验感肯定是很差的。但是其他的部分，其实也没那么重要。除非你真的是想走品牌化之路，那你就要把每一个元素都设计好

小艾雨 · 发表于 2019-10-25 19:50:38

@跨境老鸟Mike ,你好感谢解答，还有个问题，就是主图上产品包装有中文有影响吗？主图包装上的中文可以PS成英文吗？也就是说主图可以适当PS吗？不是精修的那种