FBA货件状态一直没有更新

lloopp · 发表于 2019-10-25 08:53:46

我有一批货预约了10月11号亚马逊承运人取件（方式是LTL汽运零担取件），美仓的同事说承运人已经提货了。但后台这个货件的状态一直处于“已发货”，通常提货了之后状态是“在途”的，该货件最后一次更新时间是2019-10-9，已经很久没更新了。开了几次case让客服帮忙调查货件现在的状态如何以及货件到哪了，每次得到的回复都是这批货尚未符合货件差异调查。请问大家有遇到过这种情况吗？

11-11
这批货的状态在前天终于更新了，最新状态是“正在接收”，此前一直都是“已发货”。历时一个月，终于check in了。另外我想说，这期间我开了无数个case都无果，中英文case都开过，上一周开的case甚至到今天亚马逊还没回复。不过产品入库了就好，就是等得比较久。

11-13
亚马逊回复说这批货接收完成，数量无误，然后它火速把状态标记为“已完成”了。前前后后我真是为了这批货操碎了心，还一度以为货丢了，此前没有经历过旺季不知道要等这么久（PS: 最近看到网上说ONT8是网红仓，可能也跟仓库太火爆了有关）。