产品一直显示在运营中心调拨

一天天的 · 发表于 2019-11-1 11:30:36

产品早就发往美国仓库了，但是到了之后就一直显示在运营中心调拨，时间都超过一个月了，发case问客服，客服只恢复产品在不同运营中心之间运输，时间最长30天，可是我这都超过一个月了，有大神知道之歌问题怎么解决吗？

一天天的 · 发表于 2019-11-1 11:38:14

夏欣国际物流发表于 2019-11-1 11:35
意思货物已经进亚马逊仓库了是吗，可联系他们的人工客服投诉这个问题

货代告诉我们是已经到了美国仓库了，而且中间有一段时间我们发过去的数量有一部分跳转到了可售，结果第二天又再次跳转到了在运营中心调拨

夏欣国际物流 · 发表于 2019-11-1 11:35:39

意思货物已经进亚马逊仓库了是吗，可联系他们的人工客服投诉这个问题

夏欣国际物流 · 发表于 2019-11-1 11:41:54

一天天的发表于 2019-11-1 11:38
货代告诉我们是已经到了美国仓库了，而且中间有一段时间我们发过去的数量有一部分跳转到了可售，结果第二 ...

会影响到正常销售么，如果断货在亚马逊是影响比较大的，权重排名什么的都会影响。亚马逊那边是否有客服联系您呢

创蓝二哥哥 · 发表于 2019-11-1 11:46:10

建议多开case询问情况，把自己的实际情况告诉他们，

一天天的 · 发表于 2019-11-1 11:51:34

夏欣国际物流发表于 2019-11-1 11:41
会影响到正常销售么，如果断货在亚马逊是影响比较大的，权重排名什么的都会影响。亚马逊那边是否有客服联 ...

目前来看销售是可以，但是肯定会受影响，case恢复里面说可能不能第一时间为买家配送，会显示预计配送时间

一天天的 · 发表于 2019-11-1 11:52:23

创蓝二哥哥发表于 2019-11-1 11:46
建议多开case询问情况，把自己的实际情况告诉他们，

恩恩，打算这几天多开店case

夏欣国际物流 · 发表于 2019-11-1 11:58:30

一天天的发表于 2019-11-1 11:51
目前来看销售是可以，但是肯定会受影响，case恢复里面说可能不能第一时间为买家配送，会显示预计配送时间

嗯至少要能稳定住正常销售

一天天的 · 发表于 2019-11-1 12:03:35

夏欣国际物流发表于 2019-11-1 11:58
嗯至少要能稳定住正常销售

新品，就担心会不会有影响

90袁袁倩榕 · 发表于 2020-11-30 18:51:44

一天天的发表于 2019-11-1 11:38
货代告诉我们是已经到了美国仓库了，而且中间有一段时间我们发过去的数量有一部分跳转到了可售，结果第二 ...

你好请问后来你的货是多久转运出来的有什么方法能催促亚马逊仓库客服吗？我们也遇到了相同情况