两步认证登录问题

Meister · 发表于 2019-11-5 18:26:36

因为之前绑定的手机号都更换了，一直收不到验证码，然后在重置链接提交了N次资料了，现在快两周还是没有答复，客服一直没有重置两步认证。有没有大佬知道解决办法的，十分感激。

wc1222345666 · 发表于 2019-11-5 19:23:45

这种你只有开case联系客服

Meister · 发表于 2019-11-5 21:23:16

wc1222345666 发表于 2019-11-5 19:23
这种你只有开case联系客服

现在只能通过前台联系到客服，基本上都是一封官方的回复，让我在重置链接上面提交资料，我都提交了几百遍了。也是醉了

lie · 发表于 2019-11-5 22:06:56

Meister 发表于 2019-11-5 21:23
现在只能通过前台联系到客服，基本上都是一封官方的回复，让我在重置链接上面提交资料，我都提交了几百遍 ...

你提交的资料都是什么？

Meister · 发表于 2019-11-17 09:12:18

lie 发表于 2019-11-5 22:06
你提交的资料都是什么？

就是身份证护照这些，不过7号的时候貌似就给我解了。