亚马逊两笔转款都没有收到了

yanan-yu

我们后台绑定的是美国的银行卡，用的是world first收款，目前10/15号和10/29号的两笔转款都没有收到。询问了好多中国客服没办法解决让我们自己联系打款团队沟通，联系了payments-funds@amazon.com这个团队好几次但是给到的回复和客服一样，只给了一个银行转账编号，但是我们给了编号第三方他们无法查询，说必须要有打款凭证像MT103这样的证明，但是我们又联系打款团队他们还是不给，一直只说打款成功了让我们用编号查，我又联系了其它国外客服，他们也只是转交给其它团队然后就把case关闭了，现在第三方给了我们并没有收到转款的文件证明，但是我们发邮件给打款团队后，他们也没再回复了，发了好几次，现在也不知道这两笔转款到底在哪里，亚马逊之前也有回复说如果银行卡信息有误是会退回到亚马逊账户的，但是目前并没有被退回，而且我们的银行卡信息是正确的，感觉现在大家都有点踢皮球的感觉实在不知道怎么办了。有没有小伙伴遇到过求支支招啊！万分感谢！

Summerstrading1

我们情况跟楼主类似。首先，美国站采用WORLD FIRST收款。时间也是10月19日转款未入WF账号。刚开始，以为是WF的问题，但WF说没收到因为亚马逊的WELLS FARGO银行未转款或者转款被扣，即便给了亚马逊的BANK TRANSFER ID。后来，亚马逊客服说，账号可能被VERIFICATION TEAM HOLD住。但实际情况是，账号目前是正常运营的。其他站点收款是正常。想想，有可能被HOLD住的原因：19日早上9点开始，我们这边的移动网络整改，用了2次其他家网络（应该不会产生关联），故不同IP地址飘忽有可能被亚马逊检测到？
希望账号安全，早点回款。

yanan-yu

Summerstrading1 发表于 2019-11-7 21:51
我们情况跟楼主类似。首先，美国站采用WORLD FIRST收款。时间也是10月19日转款未入WF账号。刚开始，以为是W ...

我们都有两笔款没收到了，马上就第三笔了，如果是按照你这边的说法被VERIFICATION TEAM HOLD，可是我们也没做什么操作啊，你们现在也是等吗？我现在给打款团队发信都不回了，之前很快就回的，找中国客服没啥办法找国外客户就是转交没有后续，感觉大家都在踢皮球，好难啊

Summerstrading1

yanan-yu 发表于 2019-11-8 09:31
我们都有两笔款没收到了，马上就第三笔了，如果是按照你这边的说法被VERIFICATION TEAM HOLD，可是我们也 ...

我们也马上第2笔转款。很明显，亚马逊跟WF在踢皮球。但我觉得应该是亚马逊打款出问题，结合以前出过的几次打款意外，WF几乎不可能会扣货款。如果WF会扣，肯定会邮件通知我们WF收款账号哪里出了问题，需要修正。
顺便说下，前面我发邮件给亚马逊都是点击“Disbursement & payment”选项，暂时回复算快。
另外我们这边账号还有一个疑点可能导致打款延迟的，有款已经发了美国FBA的产品，在等供应商的发票还未获准开卖，还是INACTIVE。不知道是否也与此有关。。。
还好，我们这个美国站账号的款项也不太大，先等等看。

WF-Stella

如果大家还未收到款, 請大家可以直接打免費電話400-120-3532
或者把具體轉款時間, 金額等等資料發到WF 客服clientsupport@worldfirst.com.cn
WF會盡快跟進的

a540829588

我遇到和你一样的事情,我这边用的PINGPONG. 10月21日. 11月2日. 现在马上第三笔了. 第一笔都没收到. 可以加个VX 交流一下 18587771017

a540829588

Summerstrading1 发表于 2019-11-7 21:51
我们情况跟楼主类似。首先，美国站采用WORLD FIRST收款。时间也是10月19日转款未入WF账号。刚开始，以为是W ...

是不是有侵权的问题点？

a540829588

你好,可以交流一下关于延迟到账的问题吗. 我也遇到这样的问题了. 请问您现在解决了吗

a540829588

我在其他论坛也看到了你的帖子. 回复一下我啊 加个VX交流一下.很是焦虑啊。 我跟你情况很接近. 就是你比我长3天. 我也是第三笔刚出来.但是没收到.认证邮件已发.

yanan-yu

a540829588 发表于 2019-11-16 21:02
我在其他论坛也看到了你的帖子. 回复一下我啊 加个VX交流一下.很是焦虑啊。 我跟你情况很接近. 就是你比我 ...

我的V：YYN1314YIF