日本站账号被冻结停用

Cruz · 发表于 2019-11-7 11:02:17

大家好，我们账号因为欠广告费被冻结了，
我们更换了用于付费的信用卡，
系统提示“在“报告”下，单击“付款”和“偿还余额”按钮”，
但是后台并没有这个按钮，如图所示。
开case几天了也没有回复，大家有遇到过这种情况吗？
该怎么办呀？先谢了!

创蓝二哥哥 · 发表于 2019-11-7 11:09:01

是浏览器的问题吗？如果不是那就多开case，催一催

wc1222345666 · 发表于 2019-11-7 13:30:09

你因为欠费导致现在亚马逊账户被审核了，还得先做审核才可以

Cruz · 发表于 2019-11-7 13:50:41

创蓝二哥哥发表于 2019-11-7 11:09
是浏览器的问题吗？如果不是那就多开case，催一催

你好，试了一下，换了浏览器也是一样的。case也有开好几个了，一直没有回复。

Cruz · 发表于 2019-11-7 13:52:41

wc1222345666 发表于 2019-11-7 13:30
你因为欠费导致现在亚马逊账户被审核了，还得先做审核才可以

你好，客户经理说要上传营业执照和身份证，不过上传好几天了一直没有消息，这是需要等一段时间么？

Cruz · 发表于 2019-11-8 10:24:59

愁死了！！