亚马逊把我的货物给弄丢了，客服说已经帮我上交赔偿申请了，拖了有7天了，还没赔偿

lyg

亚马逊把我的货物给弄丢了，客服说已经帮我上交赔偿申请了，拖了有7天了，还没赔偿。在这七天里我已经又摧了一次，还是叫我等。

有没有大佬说下，接下来要怎么处理呢？

十点五十

你向亚马逊申请调查提交资料的是采购发票吗

Quinlan

十点五十 发表于 2019-11-7 13:36
你向亚马逊申请调查提交资料的是采购发票吗

不是，是客服帮我提交申请了。
我之前也有想过发票的问题，现在手里头有采购发票，看以后用不用得上吧

十点五十

Quinlan 发表于 2019-11-7 13:39
不是，是客服帮我提交申请了。
我之前也有想过发票的问题，现在手里头有采购发票，看以后用不用得上吧

没有发票也可以申请吗？我跟客服说调查，他说要发票

鲁叔叔

十点五十 发表于 2019-11-7 13:46
没有发票也可以申请吗？我跟客服说调查，他说要发票

等待调查清楚之后会邮件通知你的，就看是亚马逊会不会理赔，一般来说如果真的是亚马逊的责任，会理赔的。一般在30天内理赔，然后会邮件通知你理赔的

创蓝商务

一般是需要提交发票呢，处理时间比较长也是正常的，现在旺季了会比较慢，需要耐心等待哦

柏鑫

自家生产的产品，怎么提供发票啊