一星review，开case怎么说如何可以删除

时尚小碎花

客户说他很高，然后买个一件最大号的衣服（2xl）的，但是给了一星的review，说衣服太小，开了case申请亚马逊删除评价，也没有删除，不知道是不是发的内容有问题还是什么原因，有没有大佬知道应该怎么做或者有没有申诉的模板，谢谢

亚马逊呀亚马逊

就算是feedback 亚马逊现在都不会帮忙删掉了，更何况是review， 删不掉的，你联系买家吧

创蓝商务

如果不是恶意差评的话，亚马逊不会删除的。还是先联系下客户，如果对方能主动删除是最好的

时尚小碎花

创蓝商务 发表于 2019-11-8 16:33
如果不是恶意差评的话，亚马逊不会删除的。还是先联系下客户，如果对方能主动删除是最好的

联系客户了，一直不回复，忧愁

微笑吧

找亚马逊根本就没用的，这种只能想办法找到客户邮箱，然后跟他商量删掉或者改掉

时尚小碎花

亚马逊呀亚马逊 发表于 2019-11-8 16:26
就算是feedback 亚马逊现在都不会帮忙删掉了，更何况是review， 删不掉的，你联系买家吧

哎，继续联系客户问一下吧，也不敢频繁联系，我太难了

时尚小碎花

微笑吧 发表于 2019-11-8 16:41
找亚马逊根本就没用的，这种只能想办法找到客户邮箱，然后跟他商量删掉或者改掉

现在只知道客户的名字，其他的啥都不知道，

Vmusen

时尚小碎花 发表于 2019-11-8 16:44
现在只知道客户的名字，其他的啥都不知道，

对的，现在新的规则来了，客户的资料都被隐藏了。。。
以后估计你想联系客户删差评的机会都没有了

时尚小碎花

Vmusen 发表于 2019-11-8 17:14
对的，现在新的规则来了，客户的资料都被隐藏了。。。
以后估计你想联系客户删差评的机会都没有了

真的是越来越难做了，

跨境磊叔

这种就不要想着开Case能删掉啦，如果你的链接本身评价就不多，建议就直接翻新了，还能有流量扶持。如果差评在变体那里，直接翻新变体，也就不影响其他评价了。