关于Amazon的审查

watchman777 · 发表于 2013-11-25 09:29:57

今天收到亚马逊的来信，说我的帐户正在接受审查，审查期间有什么需要特别注意的吗？我需要做什么吗

admin · 发表于 2013-11-26 01:25:28

一般新账户都会遇到一次审核，一般审核的时间是1个月，卖家在此期间可以做：
1：及时处理订单上传跟踪号。
2：及时处理客服邮件。
3：及时处理差评和纠纷等问题。

robirabbit · 发表于 2013-11-26 11:18:15

admin 发表于 2013-11-26 01:25
一般新账户都会遇到一次审核，一般审核的时间是1个月，卖家在此期间可以做：
1：及时处理订单上传跟踪号。 ...

主要审查哪些方面？

admin · 发表于 2013-11-26 12:14:01

robirabbit 发表于 2013-11-26 11:18
主要审查哪些方面？

新账户一般都有这个流程，主要审查账户的表现，所以卖家一定要在此过程中做好以下工作：
1：及时处理订单上传跟踪号。
2：及时处理客服邮件。
3：及时处理差评和纠纷等售后问题。

天上大风 · 发表于 2014-7-12 12:20:16

我的账号也收到信息开始审查了，请问在这期间，我需要做什么吗？信息上面说为了加快审核进度，可以主动提供一些资料（按他们列的要求来），那如果我不提供，会有什么问题么？

创蓝 · 发表于 2014-7-12 14:45:26

天上大风发表于 2014-7-12 12:20
我的账号也收到信息开始审查了，请问在这期间，我需要做什么吗？信息上面说为了加快审核进度，可以主动提供 ...

亚马逊审查你你不提供资料就是不配合审查，你说有什么问题，搞不好直接关闭你的店铺。它要你提供什么你就按照要求来尽量把资料准备好配合审核。

天上大风 · 发表于 2014-7-12 14:48:36

我的账号已经销售几个月了，怎么还要审查啊

创蓝 · 发表于 2014-7-12 14:51:14

天上大风发表于 2014-7-12 14:48
我的账号已经销售几个月了，怎么还要审查啊

每个账户基本上都会有的，销售几个月以后，亚马逊人工审核看看你这个卖家到底表现怎么样有没有遵守平台规则客户购物体验好不好店铺指标有没有达标，审核之后会决定你这个卖家到底适不适合在他们亚马逊上面做生意，如果他们觉得不适合就可能会移除的销售权限，不过一般没有重大违规侵权，指标太差劲都可以通过审核的，这个审核周期一般是1个月。

天上大风 · 发表于 2014-7-12 18:47:43

嗯明白了谢谢阿默的解答
亚马逊上面给我的信息说如果主动提供一些资料可以加快审查，我如果提供的不好，是不是也会导致账号可能被关阿？有经过审查的人跟我说这种例行检查可以不管，只要审查期间各个方面表现比如及时发货处理客户信息等这些指标良好一般都能通过，是这样么