货代发错地址了怎么办？急

航宇通国际货运 · 发表于 2019-11-12 09:44:15

建议上门去坐一坐

请回答1988 · 发表于 2019-11-12 10:01:34

是FBA的货吗？
先联系FBA客服，反映问题，咨询一下，这个货入错了FBA仓库会不会有问题？能不能上架？不能上架，是否可以更正地址？（保留信息，以及更正的费用记录，后期可以找货代进行索赔弥补这种中间的费用，正常有良知的货代都会去承担这个更正的费用；）

做错事就得去想办法去帮客户更正，将损失降到最低，这种不接电话，不回信息的，给人第一感觉就是不靠谱，坑，无良货代；

欧美日海外仓@ · 发表于 2019-11-14 15:35:10

没入仓还可以更改地址

小了白了兔 · 发表于 2019-11-14 16:04:46

搞错了，确实麻烦，最近也有客户反应发到欧洲的货被发到美国了。只好换标在美国售卖了。

凯西国际-Krarin · 发表于 2019-11-15 08:56:01

合作之前还是要好好的考察下这家货代公司的情况，不然真的太冤枉了，就被货丢/扣货，我们公司在杭州，十年老货代，诚信企业，合作有保障。有需要可长期稳定合作。

survive · 发表于 2019-11-15 10:52:54

先解决问题，再追究责任

蓝梦知否 · 发表于 2019-11-15 12:09:30

靠谱很重要

FDX冯提莫 · 发表于 2019-11-15 15:18:38

航宇通国际货运发表于 2019-11-11 17:55
那你就要问那些这样做的人可能心里不平衡

是人是机器就会犯错，多点理解多点提供解决方案吧，就像最近的某家成长，一片倒的也都是同行。

我是你的安心 · 发表于 2019-11-15 22:49:30

我觉得首先您得先把货补发给客户，然后再跟货代商议赔偿的事情，如果是货代搞错地址，那按理来说都会赔偿

香港众盈捷运Gerry · 发表于 2019-11-29 16:20:31

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