一批货到达亚马逊仓库半年了才发现货件自动变成完成状态了，亚马逊后台显示签收数...

Jasmine1993

一批货到达亚马逊仓库半年了才发现货件自动变成完成状态了，亚马逊后台显示签收数量为0。我们跟物流拿了签收证明，证明货已经送到亚马逊仓库了。让亚马逊调查，1个月过去了，亚马逊没有任何消息。请问各位大神是否遇到过类似的问题？ 有没有解决方案。

创蓝商务

一个月确实有点久了，可以催下客服