订单缺陷问题

晨晨晨 · 发表于 2019-11-20 09:56:31

我想问下自发货有个新西兰客户，然后我是美国站的，我发了货而且昨天显示妥投了，但是买家发信息来说没有收到，突然间我的订单缺陷就到2.6了，可后台也没有atoz，这种是不是骗子啊

创蓝二哥哥 · 发表于 2019-11-20 10:53:27

物流追踪有信息吗？有的话可以像客服报备进行消除的

晨晨晨 · 发表于 2019-11-20 12:04:21

创蓝二哥哥发表于 2019-11-20 10:53
物流追踪有信息吗？有的话可以像客服报备进行消除的

有的，现在在申诉

wc1222345666 · 发表于 2019-11-20 16:22:37

那你开case和亚马逊申诉吧