考虑到论坛会有新手卖家,这部分还是说一下:QA就是亚马逊商品详情页面上的问答板块,设计理念就是用来解决买家购买之前的疑虑问题,淘宝中也有相应的版块,相信大家购物的时候,都有看到过。
但站在卖家的角度,QA
却
是listing
优化中不可忽略的一部分,对于转化率的提升,有着不可或缺的地位!
为什么要布局QA?
据统计,有90%
的亚马逊消费者在购买一款商品之前,会
仔细参考该商品的QA
。所以为什么说QA是优化listing
不可忽略的一部分,
对于listing
的权重,具有非凡的意义!
但布局QA不等于无脑堆叠,能影响到商品排名的,不是QA的数量,而是QA
的质量。所以,盲目的刷高
QA
数目,最终也只是徒劳。
QA操作要注意什么?对提高listing曝光,有什么技巧?
(1) QA不可以自问自答,卖家可以回答买家提出的问题,如果非要自己问,就自己登录买家账号来提问,
不过记得更换IP
。
(2) QA
的答案是不能删除的,问题可以修改或者删除,问题在没有人回答之前,提问的人是可以删除或者修改问题的。但如果已经有人回复了此问题,则不可以修改或者删除。
(3)
亚马逊本质其实是个搜索引擎,无论是问题还是答案,搜索引擎都会通过算法抓取到,所以
QA
问答中,可以插入产品关键词或长尾词,但尽量要自然。
(4) QA遇到出现商品的负面答案的情况时,要尽快处理,正面作出对该问题或者回答进行辩解,另外想办法将该QA覆盖掉。
(5) QA布局要适当,不要大量刷,特别是新品产品刚上线,低销量、低排名,
底下一堆QA
,给人的感觉太假。
卖家能通过什么途径来快速布局QA?
1.
购买国外
IP
,以买家身份提问;
2. 寻访
国外的亲朋好友留学生
,让其帮忙提问;
3.
找服务商
帮忙提问。
最后说个有趣的现象:
有些卖家
喜欢“给
QA
灌水”
,各种产品优点、发布广告、
推销产品和
优惠信息,套用在各个问题上,其实
大部分客户
看了会直接关掉的。
少点套路,用心运营,加油吧!
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