品牌不一致导致的产品无法销售该怎么办？

超级性感的女人 · 发表于 2019-11-26 16:59:45

由于跟卖的太多了，我们品牌进行了备案，但是用的是新的品牌名。为了赶跟卖，我们把一些产品的老品牌名改成新的。结果前段时间收到了绩效通知，告知品牌名不符。意思就是我必须用原先的品牌名。我们根据亚马逊给我们发的邮件修改我们错误的地方，发了很多封邮件给相关团队，我觉得他们肯定是有查看我的邮件的，但是一直不回。商品也一直不可售。
想问问有没有人遇到过这个问题。
如果有经验的很是感谢告知解决办法。

创蓝商务 · 发表于 2019-11-26 17:04:48

这种问题只有客服处理，才能解决不可售的问题了。绩效团队，在线客服等等都尝试去联系一下，看看有没有人能够处理

超级性感的女人 · 发表于 2019-11-26 17:34:29

创蓝商务发表于 2019-11-26 17:04
这种问题只有客服处理，才能解决不可售的问题了。绩效团队，在线客服等等都尝试去联系一下，看看有没有人能 ...

都试过了，很想知道是我写的不够真诚还是因为我没修改好。自己没看出来什么问题，然亚马逊一直拖着。快两个月了，心肝疼。

cl_30484b1ccB · 发表于 2019-12-23 00:05:17

你的问题解决了嘛？我们也遇到了