账户被冻结，没有绩效通知，没有邮件，怎么回事？

Lucy · 发表于 2019-12-9 13:40:09

账户被冻结，却没有收到绩效通知，也没有收到邮件

小呀小白菜 · 发表于 2019-12-9 13:47:16

邮件延迟了，别急。
急得话发邮件给绩效团队立马能收到通知

创蓝商务 · 发表于 2019-12-9 13:49:46

可以联系一下绩效团队咨询下是什么情况

Lucy · 发表于 2019-12-9 13:51:21

小呀小白菜发表于 2019-12-9 13:47
邮件延迟了，别急。
急得话发邮件给绩效团队立马能收到通知

账户暂停，不是冻结，打错字了

Lucy · 发表于 2019-12-9 13:55:22

创蓝商务发表于 2019-12-9 13:49
可以联系一下绩效团队咨询下是什么情况

账户暂停，不是冻结，打错字了

取一个长到让你注意的名字~ · 发表于 2019-12-9 13:58:26

慢慢的等吧，现在二审的时间很不确定，很多人等了一两个月

创蓝商务 · 发表于 2019-12-9 13:59:32

Lucy 发表于 2019-12-9 13:55
账户暂停，不是冻结，打错字了

可以直接开case找客服问下原因

Lucy · 发表于 2019-12-9 14:00:04

取一个长到让你注意的名字~ 发表于 2019-12-9 13:58
慢慢的等吧，现在二审的时间很不确定，很多人等了一两个月

我的不是二审，早就审核过了

Maopao222 · 发表于 2019-12-9 14:29:21

账号是否还能登录？
确认邮箱及绩效通知页面都没有信息的话
能登录的话开 case咨询客服是最直接的，右下方，账号在冻结状态下只能开账号冻结相关的case
不能登录的话，页面显示是怎样的？密码错误还是未授权？

wc1222345666 · 发表于 2019-12-9 16:07:05

被暂停销售，直接开case问亚马逊就可以了