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FBA,东西被物流丢了,怎么办?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2015-6-9 09:22:42 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我这边有个客户,他的东西10几天都没到,然后我写信亚马逊,亚马逊给我们的答复是,物流这边问题,建议我们退款给客户。我么是走FBA的,这样的情况下,亚马逊会赔偿给我们吗?

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沙发
楼主 | 发表于 2015-6-9 10:10:41 | 只看该作者
我的意思是 我们是亚马逊发货的。亚马逊发到客户手上的时候出的问题

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板凳
发表于 2015-6-9 10:29:58 | 只看该作者
Christy 发表于 2015-6-9 10:10
我的意思是 我们是亚马逊发货的。亚马逊发到客户手上的时候出的问题

那就是亚马逊的问题,和你没关系

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